Ciudad Victoria.- La percepción de la población en Tamaulipas sobre los servicios y la gestión gubernamental presenta un balance positivo, destacando avances en áreas clave bajo la administración de Américo Villarreal, especialmente en seguridad pública y economía. Según la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2023, el 66.4% de los tamaulipecos expresan un alto nivel de satisfacción con los servicios públicos federales, mientras que un 45.1% ha valorado de manera favorable los servicios del gobierno estatal.
A pesar de estos avances, la seguridad pública sigue siendo un reto significativo. Aunque solo el 49.1% de la población reconoce actualmente la disposición de la policía para ayudar, el gobierno ha implementado medidas para reforzar la confianza en los cuerpos de seguridad. Programas de capacitación y proximidad social están en marcha, con el objetivo de mejorar esta percepción y reducir la corrupción, que un 78.5% de la población considera frecuente en la policía.
En términos económicos, la administración estatal ha promovido el desarrollo de infraestructura y programas de apoyo empresarial. Estos esfuerzos han comenzado a reflejarse en una calificación promedio de satisfacción de 8.5 en los trámites y servicios públicos, superando ligeramente el promedio nacional de 8.3. Este nivel de satisfacción indica que las acciones orientadas a dinamizar la economía y fortalecer los servicios básicos están teniendo resultados visibles para la ciudadanía.
Américo Villarreal también ha impulsado el desarrollo digital de los servicios públicos, logrando que el 42.7% de los tamaulipecos interactúen con el gobierno a través de internet. Esta transición digital se plantea como una herramienta para facilitar trámites y mejorar la transparencia, reduciendo las barreras burocráticas que el 34.3% de la población aún enfrenta al realizar gestiones en oficinas de gobierno.
El gobernador Villarreal es considerado el mejor evaluado por la Encuesta Nacional del INEGI, lo que refleja el impacto de su gestión en la ciudadanía. El secretario general de Gobierno, Héctor Joel Villegas González, resaltó la importancia de la colaboración de todos los tamaulipecos en esta transformación. «Nos llena de orgullo pertenecer a un gobierno estatal entregado a su gente y que, con humanismo, voluntad y trabajo, sigamos avanzando hacia adelante en una vida transformadora», afirmó durante una ceremonia cívica en el Centro Estatal de Evaluación y Control de Confianza, C3.
No obstante, Villarreal ha reconocido que aún hay áreas de oportunidad en materia de seguridad y en la lucha contra la corrupción. Con una tasa de 12,710 casos de corrupción por cada 100,000 habitantes en el estado, su administración continuará implementando auditorías y promoviendo políticas de transparencia para combatir esta problemática.
En resumen, los tamaulipecos perciben avances en la gestión de Américo Villarreal y reconocen los esfuerzos de su gobierno por atender las principales preocupaciones de la ciudadanía. Con un enfoque en la seguridad y la economía, su administración sigue trabajando para consolidar una imagen de eficiencia y cercanía con la población, con el objetivo de construir un Tamaulipas más seguro y próspero para todos.
